Políticas da loja 

FORMAS DE PAGAMENTO À vista, com boleto bancário Cartão de débito Pix Parcelado em até 3 (três) vezes iguais e sem juros nos cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express, Elo, Hipercard, Diners Club, respeitando o valor mínimo de R$100,00 de cada parcela Cartão de débito * Caso prefira receber no dia envie um Whatsapp +55 11 940 345 834 para conferir os sabores disponíveis do dia efetuar a compra. ENVIO Após a confirmação do pagamento, nossos blends serão enviados por transportadoras terceirizadas. Aceitamos pedidos apenas para a região de 5km da loja, em São Paulo. Demais informações devem ser solicitadas pelo e-mail vendas@healyeah.com.br ou WhatsApp +55 11 998 971 281. Enviamos os sucos frescos para os clientes do plano e avulsos todas as segundas-feiras, quartas-feiras e sextas-feiras, das 11h às 17h. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento do pedido pela instituição financeira, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Fechamos em dias de feriados e fazemos as entregas correspondentes durante o próximo dia útilil. Note que pagamentos realizados por boleto bancário tem o prazo de até 72 horas para confirmação pelas instituições financeiras. Para pedidos realizados após as 17 horas, o prazo se inicia no dia útil seguinte. O valor do frete é de 15 reais para todos os pedidos e já está incluso nos planos de assinatura. Já os preços dos produtos apresentados na página "Os Bends" não incluem a taxa de entrega. O valor do frete é de 15 reais adicionais. Informações detalhadas sobre as opções de entrega e custos são apresentadas no momento da sua compra. Nos fins de semana, feriados nacionais e feriados locais ou estaduais, não há faturamento e envio. Você será informado por e-mail quando o pedido for enviado. OBS: Os planos entregues uma vez na semana são enviados na segunda-feira. Os planos bissemanais são enviados nas segundas-feiras e quartas-feiras. Entramos em contato para saber quais sabores o cliente quer receber. RASTREAMENTO DO SEU PEDIDO Após a finalização do pedido, um e-mail de confirmação será enviado. Tão logo o pagamento seja confirmado pela instituição financeira, a nota fiscal eletrônica também será enviada por e-mail, caso queira. Para informações sobre o status do seu pedido, envie um WhatsApp +55 11 998 971 281. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Preocupados em oferecer um atendimento de qualidade, criamos uma política de trocas e devoluções. No ato do recebimento da compra, verifique as condições da embalagem. Recuse o recebimento caso: - A embalagem esteja aberta ou avariada - O produto esteja em desacordo com o pedido - O pedido esteja incompleto Em caso de ressarcimento por desistência ou defeito do produto, o cliente deverá informar o diretamente pelo WhatsApp +55 11 998 971 281. CENTRAL DE ATENDIMENTO Em caso de dúvidas ou sugestões entre em contato através do e-mail vendas@healyeah.com.br ou WhatsApp +55 11 940 345 834. O prazo para resposta é de até 5 (cinco) dias úteis. POLÍTICA DE PRIVACIDADE A sua privacidade é importante para nós. É política do site respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e outros sites que possuímos e operamos ou de Cookies de Terceiros.